Qual a diferença entre "Executa uma vez" e "Executa múltiplas vezes"?
Ao configurar o gatilho de uma automação na ActiveCampaign, você pode escolher entre as opções “Executa uma vez” ou “Executa mútiplas vezes”. Essa escolha define quantas vezes um contato pode acionar o gatilho na automação, dependendo de como ela está estruturada.
O que significa “Executa uma vez”?
Se você escolher a opção “Executa uma vez”, cada contato poderá acionar o gatilho somente uma vez, desde que atenda às condições do gatilho.
- Mesmo que o contato cumpra novamente as condições no futuro, ele não entrará de novo.
- Esse comportamento é útil para automações que fazem uma sequência única, como boas-vindas, onboarding, cadastros ou ofertas exclusivas.
Use quando quiser garantir que cada contato passe pela automação apenas uma vez, evitando repetições.
O que significa “Executa várias vezes”?
Ao selecionar “Executa várias vezes”, o contato pode entrar na automação todas as vezes que atender às condições do gatilho, sem limites.
- Sempre que o gatilho for ativado, o contato volta para o início da automação.
- É útil para automações que precisam ser recorrentes, como seguimento de formulários, notificações, feedback pós-compra ou enquetes periódicas.
Cuidado ao usar essa opção se sua automação contiver envios de email. O contato pode receber o mesmo email várias vezes, dependendo da configuração.
Exemplos práticos
Situação | Ideal |
Sequência de boas-vindas após inscrição | Executa uma vez |
Envio de cupom toda vez que um formulário for preenchido | Executa várias vezes |
Notificação interna sempre que uma tag for adicionada | Executa várias vezes |
Acompanhamento após o primeiro acesso | Executa uma vez |
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