Diferença entre Executa uma vez e Executa várias vezes na automação

Qual a diferença entre "Executa uma vez" e "Executa múltiplas vezes"?

Ao configurar o gatilho de uma automação na ActiveCampaign, você pode escolher entre as opções “Executa uma vez” ou “Executa mútiplas vezes”. Essa escolha define quantas vezes um contato pode acionar o gatilho na automação, dependendo de como ela está estruturada.

O que significa “Executa uma vez”?

Se você escolher a opção “Executa uma vez”, cada contato poderá acionar o gatilho somente uma vez, desde que atenda às condições do gatilho.
  1. Mesmo que o contato cumpra novamente as condições no futuro, ele não entrará de novo.
  2. Esse comportamento é útil para automações que fazem uma sequência única, como boas-vindas, onboarding, cadastros ou ofertas exclusivas.
Use quando quiser garantir que cada contato passe pela automação apenas uma vez, evitando repetições.

O que significa “Executa várias vezes”?

Ao selecionar “Executa várias vezes”, o contato pode entrar na automação todas as vezes que atender às condições do gatilho, sem limites.
  1. Sempre que o gatilho for ativado, o contato volta para o início da automação.
  2. É útil para automações que precisam ser recorrentes, como seguimento de formulários, notificações, feedback pós-compra ou enquetes periódicas.
Cuidado ao usar essa opção se sua automação contiver envios de email. O contato pode receber o mesmo email várias vezes, dependendo da configuração.

Exemplos práticos

Situação
Ideal
Sequência de boas-vindas após inscrição
Executa uma vez
Envio de cupom toda vez que um formulário for preenchido
Executa várias vezes
Notificação interna sempre que uma tag for adicionada
Executa várias vezes
Acompanhamento após o primeiro acesso
Executa uma vez

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