ActiveCampaign: Ativar e Desativar Automações de Marketing

Gerenciando o Status de Automações: Ativar e Inativar na ActiveCampaign

As automações são o coração de muitas estratégias de marketing digital na ActiveCampaign, permitindo que você personalize a jornada do seu cliente em escala. Entender como ativar e inativar suas automações é crucial para controlar seus fluxos de trabalho e garantir que seus contatos recebam as comunicações certas no momento certo. Este guia explicará a importância desses status e como gerenciá-los efetivamente.

Automações Ativas vs. Inativas: Qual a Diferença?

Na ActiveCampaign, cada automação tem um status que define seu comportamento:
  1. Automação Ativa: Uma automação definida como ativa está em pleno funcionamento. Isso significa que ela aceitará novos contatos que atendam aos seus critérios de gatilho, executará todas as ações configuradas (como envio de emails, atualização de campos, etc.) e processará os contatos que já estão nela. Use este status para automações que você deseja que operem continuamente.
  2. Automação Inativa: Uma automação inativa não aceitará novos contatos em seu fluxo. Contatos que já estão dentro da automação pausarão seu progresso e não avançarão para as próximas etapas até que a automação seja reativada. Este status é ideal para automações que estão em fase de rascunho, passando por testes ou que foram temporariamente desativadas.
Notes
Ao inativar uma automação, os contatos que já estão nela não serão removidos. Eles simplesmente pausarão seu progresso até que a automação seja ativada novamente.

Alterando o Status da Sua Automação

É um processo simples ativar ou inativar uma automação na ActiveCampaign. Você tem algumas opções para fazer isso, tanto na página "Automações" quanto dentro do editor de automação.

Gerenciando o Status na Página "Automações"

  1. Na sua conta ActiveCampaign, clique em "Automações" no menu à esquerda.
  2. Para uma única automação:
    1. Localize a automação que você quer gerenciar.
    2. Clique na seta para baixo ao lado do botão "Editar".
    3. Clique em "Ativar" ou "Inativar".
  3. Para várias automações de uma vez:
    1. Selecione a caixa de marcação ao lado das automações que você deseja alterar o status.
    2. No topo da lista de automações, clique no botão "Ativar" ou "Inativar" que aparecerá.

Gerenciando o Status Dentro do Editor da Automação

  1. Na sua conta ActiveCampaign, clique em "Automações" no menu à esquerda.
  2. Clique no nome da automação para abri-la no editor.
  3. No canto superior direito do editor da automação, você encontrará o botão de status. Clique nele para alternar entre "Ativo" e "Inativo". Uma caixa de diálogo de confirmação pode aparecer.
Warning
Sempre confirme se a automação está no status desejado antes de sair do editor ou da página de automações. Um status incorreto pode afetar negativamente suas campanhas e a experiência do contato.

Melhores Práticas para Gerenciar o Status de Automações

  1. Teste antes de Ativar: Sempre teste suas automações exaustivamente usando contatos de teste antes de defini-las como ativas. Isso ajuda a identificar e corrigir quaisquer erros ou lógicas falhas.
  2. Use para Manutenção: Se você precisar fazer grandes alterações em uma automação que já está em uso, defina-a como inativa primeiro. Isso evita que novos contatos entrem enquanto você está trabalhando e garante que os contatos existentes não processem etapas incorretas.
  3. Controle de Fluxo: Utilize o status inativo para automações sazonais ou temporárias. Quando a temporada ou o evento retornar, você pode simplesmente ativá-las novamente.
  4. Auditoria Regular: Revise periodicamente o status de todas as suas automações para garantir que não haja automações inativas que deveriam estar ativas, ou vice-versa.

Dúvidas Frequentes

O que acontece com os contatos que já estão em uma automação quando ela é inativada?

Os contatos que já estão dentro de uma automação quando ela é inativada simplesmente pausarão seu progresso. Eles não serão removidos e, uma vez que a automação seja reativada, eles continuarão de onde pararam.

Posso agendar o status de uma automação para mudar automaticamente?

Não, a ActiveCampaign não oferece uma funcionalidade nativa para agendar a ativação ou inativação automática de automações. Você precisará alterar o status manualmente.

Existe alguma notificação se uma automação que deveria estar ativa for desativada por engano?

A ActiveCampaign não envia notificações automáticas para mudanças de status de automações. É uma boa prática realizar verificações periódicas para garantir que suas automações críticas estejam no status correto.

Artigos Relacionados

  1. Criando Sua Primeira Automação na ActiveCampaign
  2. Entendendo os Gatilhos de Automação
  3. Testando Suas Automações na ActiveCampaign
  4. Como Usar Metas em Automações
  5. Gerenciando Contatos em Automações

    • Related Articles

    • Gerenciando Permissões de Automação na ActiveCampaign

      As automações são vitais para suas estratégias de marketing na ActiveCampaign, e gerenciar quem pode acessá-las é fundamental para a segurança e organização. Na ActiveCampaign, o controle de acesso às funcionalidades, incluindo as automações, é ...

    • Como criar testes A/B de e-mails em automações

      Testes A/B são uma excelente forma de otimizar seus resultados em campanhas de e-mail. Na ActiveCampaign, é possível realizar testes A/B diretamente dentro de uma automação, testando diferentes versões de um mesmo e-mail para entender qual gera mais ...

    • Como Importar Automações a Partir de um Link de Compartilhamento

      Importar automações para sua conta ActiveCampaign a partir de um link de compartilhamento é um recurso muito útil, permitindo que você configure fluxos complexos de forma rápida. Para garantir que o processo seja tranquilo e que sua automação ...

    • Como Utilizar o Controle de Versões de Automações

      O controle de versões permite que você reverta para uma versão anterior de uma automação, garantindo segurança e flexibilidade em suas alterações. Se você precisa desfazer uma mudança ou simplesmente quer explorar o histórico de edições, esta seção ...

    • Devo utilizar gatilhos de tags ou listas em minhas automações?

      Os gatilhos de automação na ActiveCampaign são extremamente poderosos, mas é fundamental entender seu funcionamento para evitar comportamentos inesperados. Neste artigo, vamos explicar como funcionam os gatilhos de lista, tag e campo personalizado, ...