Como Ver Suas Importações de Contatos Recentes na ActiveCampaign
Acompanhar o status das suas importações de contatos é crucial para manter sua lista de e-mails atualizada e garantir que seus novos leads estejam prontos para receber suas campanhas. A ActiveCampaign oferece um local centralizado para você monitorar todas as suas importações recentes, permitindo verificar o progresso, identificar problemas e confirmar que seus contatos foram adicionados corretamente.
Neste artigo, vamos te guiar passo a passo sobre como acessar e interpretar o histórico de importações de contatos na sua conta ActiveCampaign. Isso te ajudará a ter total controle sobre a integridade da sua base de contatos.
Visualizando Suas Importações Recentes
Na ActiveCampaign, o histórico das suas importações de contatos está convenientemente localizado dentro da seção de Contatos. Você pode acessá-lo facilmente seguindo alguns passos simples.
Para começar, faça login na sua conta da ActiveCampaign. Depois de fazer login, é fácil navegar até a página que mostra suas importações recentes.
- No menu lateral esquerdo da sua conta ActiveCampaign, clique em Contatos.
- Na página de Visão Geral de Contatos, localize e clique no botão "Importar" no canto superior direito.
- Um menu suspenso aparecerá. Clique em "Ver importações recentes".
Dicas para Gerenciar Suas Importações
Manter um histórico de importações limpo e bem-sucedido é vital para a saúde da sua lista de contatos.
- Verifique Sempre: Após cada importação, dedique um tempo para verificar o status e os detalhes. Não presuma que tudo deu certo automaticamente.
- Resolva Erros Rapidamente: Se houver contatos com erros, baixe o relatório de erros, corrija os problemas (como formatação incorreta de e-mails) e tente importar esses contatos novamente.
- Mantenha a Organização: Se você importa contatos de diferentes fontes regularmente, use nomes de arquivos descritivos para facilitar a identificação no histórico.
- Entenda as Regras de Duplicação: Esteja ciente de como a ActiveCampaign lida com contatos duplicados durante a importação para evitar surpresas.
Para grandes importações, é uma boa prática fazer uma pequena importação de teste primeiro para garantir que o mapeamento dos campos e a formatação estejam corretos antes de importar toda a sua base de dados.
Dúvidas Frequentes
Por que alguns contatos são ignorados na importação?
Contatos podem ser ignorados por várias razões, como serem duplicados em sua lista existente, terem um formato de e-mail inválido, ou estarem em uma lista de supressão. A ActiveCampaign geralmente fornece um relatório de erros detalhado para cada importação.
Posso reiniciar uma importação com erros?
Não é possível reiniciar a mesma importação. Você precisará baixar o arquivo de erros, corrigir os problemas com os contatos listados e, em seguida, iniciar uma nova importação apenas com esses contatos corrigidos.
Por quanto tempo o histórico de importações é mantido?
A ActiveCampaign mantém um histórico abrangente de suas importações. Embora não haja um limite de tempo explícito, você sempre poderá consultar importações anteriores para fins de auditoria ou verificação.
O que acontece se eu fechar a janela durante uma importação "Em Andamento"?
A importação continuará em segundo plano. Você pode fechar a janela ou até mesmo sair da ActiveCampaign; a importação será processada e o status será atualizado quando concluída. Você pode verificar o status posteriormente na seção "Ver importações recentes".
Posso deletar registros de importação do histórico?
Não, você não pode deletar os registros de importação do histórico. O histórico é mantido para fins de auditoria e registro das atividades em sua conta.
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