Testes A/B são uma excelente forma de otimizar seus resultados em campanhas de e-mail. Na ActiveCampaign, é possível realizar testes A/B diretamente dentro de uma automação, testando diferentes versões de um mesmo e-mail para entender qual gera mais abertura ou cliques.

O que é possível testar no e-mail

A funcionalidade de teste A/B permite testar praticamente todos os elementos principais de um e-mail. Você pode configurar diferentes versões para:

1. Linha de assunto: Ideal para testar variações que chamem mais atenção na caixa de entrada.
   
2. Pré-cabeçalho: Complementa o assunto e pode influenciar a taxa de abertura.
   
3. Nome e email do remetente: Alterações no remetente podem afetar a confiança do contato.
   
4. Corpo do email: Inclui layout, design, texto, botões, imagens e CTAs.
   

Esses testes são úteis para validar hipóteses com base em métricas reais de desempenho e escolher a versão mais eficiente.

Como configurar um teste A/B de e-mail em automações

Acesse um email

Você pode iniciar o teste A/B a partir de:

1. Um novo e-mail criado dentro da automação
   
2. Um e-mail existente que já esteja vinculado a um bloco "Enviar um e-mail"
   

Crie o teste A/B

1. No editor do e-mail, localize o botão "Criar teste A/B" no canto superior e clique nele.
   
2. Isso criará uma nova aba chamada "Testar B", como mostrado na imagem abaixo.
   
3. Para adicionar mais variações, clique em "Adicionar teste".
   

Edite as versões

Você pode alternar entre as versões "Teste A", "Teste B", etc., para editar:

1. Linha de assunto
   
2. Pré-cabeçalho
   
3. Remetente
   
4. Corpo do e-mail
   

Para editar o corpo do e-mail, clique em "Editar design". Dentro do construtor, você pode alternar entre as versões clicando nos botões "Teste A", "Teste B" no topo da tela:

Após configurar todas as versões, clique em Finalizar.

Quando você cria um teste A/B a partir de um e-mail existente, a ActiveCampaign gera um novo e-mail com as versões de teste e métricas zeradas. Esse novo e-mail substitui o anterior no bloco da automação.

O que acontece após ativar o teste A/B

Quando o teste estiver ativo

1. O bloco de email exibido na automação mostrará a etiqueta "Teste em andamento":
   
2. Acessando o bloco de email, um aviso amarelo informará que o teste está em execução. Você pode declarar manualmente um vencedor.
   

Ao declarar um dos testes como vencedor

1. O e-mail vencedor se torna a nova versão padrão.
   
2. As outras versões são finalizadas automaticamente.
   
3. Um novo e-mail será gerado, com métricas zeradas, assumindo o lugar das versões de teste.
   

Como visualizar e gerenciar testes em andamento

1. Clique no botão "Ver teste(s)" ao lado da seção para acessar rapidamente todos os testes ativos.
2. Alternativamente, clique na seta "<<" no canto superior direito do construtor de automações.
   
3. No painel lateral, selecione a aba "Mensagens". Ela lista todos os e-mails da automação, com destaque para:
   
1. E-mails em teste
   
2. Vencedores já declarados
   
3. E-mails que não estão mais ativos
   

Dúvidas frequentes

Posso rodar mais de dois testes ao mesmo tempo?

As métricas dos testes são somadas?

Posso editar um teste enquanto ele está rodando?

O que acontece com os dados das versões não vencedoras?

Como vejo todos os testes ativos na automação?

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