Ações de Link na ActiveCampaign: Guia Completo para Seus Emails

Como Utilizar Ações de Link nos Seus Emails na ActiveCampaign

Seus emails podem fazer muito mais do que apenas entregar uma mensagem. Com as Ações de Link na ActiveCampaign, cada clique se torna uma oportunidade para automatizar processos, segmentar seus contatos e personalizar a experiência deles de uma forma superpoderosa.
Neste artigo, vamos te guiar por tudo que você precisa saber sobre as Ações de Link: o que são, para que servem e, o mais importante, como configurá-las passo a passo em suas campanhas.
Ações de Link permitem que você defina uma ou mais ações automáticas que acontecem no ActiveCampaign sempre que um contato clica em um link específico dentro do seu email. Imagine que o link não só leva o contato para uma página, mas também "avisa" ao seu sistema para fazer algo a mais, como adicionar uma tag ou iniciar uma automação.
É como ter um gatilho escondido dentro de cada link, transformando um clique simples em uma ação inteligente que move seus contatos pela jornada do cliente.
A ActiveCampaign oferece uma variedade de ações de link que você pode usar para personalizar a experiência do seu contato, aprofundando o engajamento e a segmentação:
  1. Adicionar Tag: Atribua uma tag ao contato que clicou no link, permitindo segmentá-lo e identificá-lo com base em seu interesse.
  2. Remover Tag: Retire uma tag do contato. Útil para ajustar a segmentação ou indicar uma mudança de interesse.
  3. Inscrever em Lista: Adicione o contato que clicou a uma lista específica, inscrevendo-o em novas comunicações.
  4. Desinscrever de Lista: Remova o contato de uma lista específica, gerenciando suas preferências de recebimento de email.
  5. Iniciar Automação: Acione a entrada do contato em um fluxo de automação predefinido, iniciando uma nova jornada automatizada para ele.
  6. Finalizar Automação: Encerre a participação do contato em uma automação em que ele está ativo, útil para quando ele conclui um objetivo ou muda de caminho.
Notes
  1. As Ações de Link não funcionam com emails individuais.
  2. Não podem ser usadas em tipos de campanha "Somente texto" ou "HTML personalizado".
  3. Não funcionam com links de "Cancelar inscrição" ou links de atualização de assinatura.
  4. Devem ser configuradas na página de design da campanha, não em modelos.
  5. Você precisa ter o Rastreamento de Links ativado (geralmente é por padrão).
  1. Abra sua campanha direta ou automatizada para edição.
  2. Selecione o elemento (imagem ou botão) que você deseja configurar.
  3. No painel lateral direito, na seção "Link", selecione "Site" na lista suspensa.
  4. Digite ou cole a URL para a qual o contato será direcionado ao clicar no elemento.
  5. Clique em "Adicionar uma Ação".
  6. Uma janela modal aparecerá. Clique no menu suspenso "Ação" e selecione a ação que você quer aplicar (ex: "Adicionar Tag").
  7. Defina um valor para essa ação. Por exemplo, se você escolheu "Adicionar Tag", digite o nome da tag que será adicionada (ex: "interesse: produtoX").
  8. Quando terminar de adicionar as ações desejadas, clique em "Salvar" na janela modal.
  1. Abra sua campanha direta ou automatizada para edição.
  2. Realce o texto que você deseja transformar em um hiperlink com ações.
  3. Na barra de ferramentas de formatação (geralmente acima do bloco de texto), clique no ícone de "Link" (o que se parece com dois elos de corrente).
  4. Uma janela modal aparecerá. Digite ou cole a URL para a qual o contato deve ir quando clicar no texto. Clique no botão "Salvar" nesta janela.
  5. Agora, clique no texto hiperlinkado no seu email.
  6. No painel lateral direito, na seção "Link", selecione "Site" na lista suspensa.
  7. (A URL que você inseriu anteriormente já deve estar ali, mas confirme se está correta.)
  8. Clique em "Adicionar uma Ação".
  9. Uma nova janela modal aparecerá. Clique no menu suspenso "Ação" e escolha a ação que você quer aplicar.
  10. Defina um valor para essa ação (ex: digite o nome da tag, selecione a automação).
  11. Ao finalizar, clique em "Salvar" na janela modal.
Warning
Se você usar a mesma URL mais de uma vez na sua comunicação, as ações de link serão as mesmas para cada instância dessa URL. Não é possível configurar ações de link diferentes para o mesmo URL repetido no seu email.
Antes de enviar sua campanha, é crucial verificar se o Rastreamento de Links está ativado. Isso geralmente vem ativado por padrão na página de Resumo da campanha, mas sempre confirme para garantir que suas Ações de Link funcionem corretamente.
Para tirar o máximo proveito das Ações de Link, considere estas dicas:
  1. Relevância é Chave: As ações de link devem sempre ser relevantes para o conteúdo do link e para os interesses do contato. Um clique deve enriquecer a experiência do usuário.
  2. Teste Sempre: Antes de enviar, teste todos os links com ações para garantir que eles funcionem exatamente como você planejou.
  3. Monitore e Otimize: Acompanhe os relatórios das suas campanhas para ver quais links geram mais cliques e como as ações de link estão impactando seus objetivos. Use esses dados para refinar suas futuras estratégias.
Notes
Ações de link são executadas no momento do clique. Isso significa que, se uma automação for iniciada, o contato entrará nela imediatamente.

Dúvidas Frequentes

Sim, você pode adicionar ações de link a links de texto, imagens clicáveis e botões dentro do editor de email da ActiveCampaign.
Sim, as ações de link funcionam tanto em campanhas de envio único quanto em emails usados dentro de automações, oferecendo grande flexibilidade para sua estratégia.
Não há um limite rígido. Você pode adicionar várias ações a um único link, permitindo que múltiplos eventos ocorram simultaneamente com um único clique do contato, desde que façam sentido para sua estratégia.

Artigos Relacionados

  1. Criando e Reutilizando Modelos de Email na ActiveCampaign
  2. Como Criar e Enviar Sua Primeira Campanha
  3. Como Usar o Editor de Emails
  4. Guia para Criar Automações na ActiveCampaign
  5. Melhores Práticas para o Envio de Emails

    • Related Articles

    • Como Criar Links Âncora em Seus Emails na ActiveCampaign

      Quer facilitar a vida dos seus contatos e guiá-los diretamente ao que interessa em seus emails? Com os links âncora na ActiveCampaign, você permite que os usuários pulem para seções específicas de sua campanha com um único clique, eliminando a ...

    • Como Testar Seus Emails na ActiveCampaign

      Enviar uma campanha de e-mail perfeita começa com um bom teste. Testar suas campanhas na ActiveCampaign é fundamental para garantir que suas mensagens cheguem aos seus contatos exatamente como você planejou, sem erros de formatação, links quebrados ...

    • Como Personalizar Emails com Conteúdo Condicional na ActiveCampaign

      No email marketing, a personalização é a chave para o engajamento. O Conteúdo Condicional na ActiveCampaign eleva a personalização a um novo nível, permitindo que você exiba ou oculte dinamicamente blocos de conteúdo em seus emails com base nas ...

    • Como Personalizar o Rodapé dos Seus E-mails na ActiveCampaign

      O rodapé dos seus e-mails é um elemento crucial para a conformidade legal e para a transparência com seus assinantes. Ele deve conter informações como seu endereço físico e o link de descadastro, que são obrigatórios por lei. Personalizar esse espaço ...

    • Como Compartilhar Modelos de Campanhas na ActiveCampaign

      Quer otimizar a colaboração e garantir a consistência das suas comunicações de marketing em diferentes contas da ActiveCampaign? Compartilhar modelos de campanha personalizados é a solução ideal! Com um simples link, você pode distribuir seus designs ...