Como usar o envio preditivo para automatizar os horários de envio na ActiveCampaign

Como usar o envio preditivo para automatizar os horários de envio

O envio preditivo permite que você envie campanhas e e-mails automatizados com base nos horários em que cada contato tem maior probabilidade de abrir seus e-mails. A funcionalidade usa inteligência artificial para personalizar a entrega, otimizando os resultados de engajamento e entregabilidade.
Disponível apenas para campanhas do tipo Padrão e em contas a partir do plano Professional.

Como funciona o envio preditivo?

A ActiveCampaign analisa o histórico de aberturas de e-mails de cada contato e estima o horário mais eficiente para enviar novas mensagens.
  1. O envio é feito em até 24 horas após o contato atingir a etapa de envio.
  2. Cada contato recebe o e-mail no seu fuso horário.
  3. Os dados de abertura são recalculados semanalmente e se tornam mais precisos com o uso contínuo da funcionalidade.
  4. 10% dos envios são distribuídos aleatoriamente para explorar novos horários e otimizar os modelos preditivos.
Se o contato não tiver histórico de aberturas, o envio será feito em um horário aleatório dentro da janela de 24 horas.

Onde posso usar o envio preditivo?

Você pode usar essa funcionalidade em dois tipos de envio:
  1. E-mails dentro de automações
  2. Campanhas do tipo Padrão

Como usar o envio preditivo

Como usar o envio preditivo em automações

Crie um email em automação
  1. Acesse a aba "Automações" na sua conta ActiveCampaign.
  2. Crie uma nova automação ou edite uma existente.
  3. No construtor de automação, clique no botão “+” onde deseja adicionar o envio.
  4. No modal que abrir, vá até a seção "Enviando" e selecione "Enviar um email".
  5. Escolha a opção "Criar um novo email" ou "Começar a partir de um email existente".

Configure o envio preditivo
  1. Na tela de configuração do e-mail, localize a seção "Enviar".
  2. Por padrão, ela estará marcada como "Imediatamente".
  3. Altere essa opção para "Envio preditivo".
  4. Clique em "Salvar" para concluir.
predictive_sending

Como usar o envio preditivo em campanhas

Opção A – Pela página de resumo da campanha
Crie ou edite uma campanha
  1. Crie uma nova campanha ou edite uma campanha existente.
  2. Escolha o tipo de campanha "Padrão".

Configure o envio preditivo
  1. Vá até a página de "resumo da campanha".
  2. Role a página até encontrar a seção "Cronograma".
  3. Clique no botão "Cronograma" para abrir as opções de envio.
  4. Selecione a opção "Usar envio preditivo".
  5. Defina a data de entrega e o horário de início.
  6. Clique em "Definir cronograma".
  7. Após configurar todos os campos da campanha, clique em "Finalizar".
Opção B – Pelo Calendário de Campanhas
Crie ou edite uma cmapanha
  1. Acesse a aba "Campanhas" > "Calendário".
  2. Clique no dia desejado para agendar uma nova campanha.
  3. Escolha o tipo de campanha "Padrão".

Configure o envio preditivo
  1. Selecione a opção "Usar envio preditivo".
  2. Defina a data de entrega e o horário de início.
  3. Clique em "Próximo" para iniciar a construção do e-mail.
A funcionalidade de envio preditivo não aparecerá se você tentar agendar a campanha para o mesmo dia (data atual).

Dúvidas Frequentes

Contatos sem histórico de abertura recebem o e-mail em que horário?

Eles recebem em um horário aleatório dentro da janela de 24 horas após a chegada na etapa de envio.

O envio preditivo funciona em qualquer tipo de campanha?

Não. Está disponível apenas para campanhas do tipo Padrão e não funciona em contas de teste.

E se o contato usa iOS com Proteção de Privacidade de E-mail (MPP)?

A ActiveCampaign ainda considera as aberturas com MPP como parte da modelagem preditiva.

Funciona com e-mails sensíveis ao tempo?

Não é recomendado. Como o envio ocorre em uma janela de 24 horas, o tempo real de entrega pode não ser imediato.

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  2. Como configurar campanhas com base em fuso horário
  3. Como personalizar o conteúdo para aumentar a taxa de abertura

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