Como Criar e Enviar Campanhas na ActiveCampaign

Como Criar e Enviar Campanhas na ActiveCampaign

A ActiveCampaign permite que você crie e envie campanhas de email personalizadas para sua(s) lista(s) de contatos. Com a flexibilidade de usar modelos prontos ou desenvolver com código HTML personalizado, a plataforma oferece tudo o que você precisa para engajar sua audiência. Siga os passos abaixo para criar e gerenciar suas campanhas de forma eficaz.

Crie uma Campanha

O primeiro passo para alcançar seus contatos é criar sua campanha. Siga este processo para iniciar:
  1. Acesse a Seção Campanhas: No menu à esquerda da sua conta ActiveCampaign, clique em “Campanhas”.
  2. Inicie uma Nova Campanha: Clique no botão “Criar uma campanha”. Você também tem a opção de iniciar uma campanha a partir da guia “Calendário”.
  3. Escolha o Tipo de Campanha: Na tela “Tipo de campanha”, faça o seguinte:
    1. Digite o nome da campanha no campo indicado. Este nome é apenas para sua referência interna e não será visível para os contatos.
    2. Escolha o tipo de campanha que deseja usar. Para a maioria dos casos, o tipo “Padrão” é ideal e permite usar o Criador de Campanhas de IA.
  4. Avance para a Próxima Etapa: Após definir o nome e o tipo de campanha, clique no botão “Próximo”.
Seguindo essas etapas, você estará pronto para personalizar sua campanha e prosseguir com o envio aos seus contatos.

Configure os Dados da Sua Campanha

Na página Resumo da Campanha, você preencherá todos os detalhes essenciais antes de enviar seu email. É crucial configurar cada item cuidadosamente para garantir o sucesso da sua campanha:
  1. Configure o Assunto e o Pré-cabeçalho:
    1. Insira a linha de assunto da sua campanha. Certifique-se de que seja atrativa, personalizada e relevante. Você pode adicionar emojis, se desejar.
    2. Preencha o texto de pré-cabeçalho (opcional). Este texto aparece após a linha de assunto na caixa de entrada e deve complementar o assunto para engajar os leitores. Emojis também podem ser incluídos aqui.
  2. Preencha os Dados do Remetente:
    1. Nome do remetente: Informe o nome que aparecerá no campo “De”.
    2. Email do remetente: Insira o endereço de email associado ao nome do remetente. Evite usar emails gratuitos para melhorar a entregabilidade.
    3. Responder para: Por padrão, será o mesmo que o email do remetente. Para usar um email diferente, desmarque “Use este email como meu endereço de resposta” e insira o novo endereço.
  3. Selecione a(s) Lista(s) de Envio:
    1. Escolha uma ou mais listas de contatos que receberão a campanha.
    2. O número total de contatos que receberão o email será calculado automaticamente. Contatos duplicados em diferentes listas receberão o email apenas uma vez.
  4. Configure o Segmento (opcional): Caso queira segmentar sua lista, escolha uma das opções:
    1. Todos os assinantes ativos: Envia para todos os contatos da lista.
    2. Segmentos: Utilize um segmento salvo previamente.
    3. Tags: Selecione contatos que possuem uma tag específica.
    4. Condições personalizadas: Crie um segmento único para essa campanha.
  5. Configure as Opções de Rastreamento:
    1. Rastreamento de aberturas: Ative para monitorar quem abriu seu email.
    2. Rastreamento de links: Habilite para identificar quem clicou em links da campanha. Você pode configurar automações baseadas em cliques, se necessário.
    3. Rastreamento de respostas (opcional): Monitore respostas recebidas em relatórios.
    4. Google Analytics (opcional): Adicione parâmetros UTM aos links para rastreamento detalhado.
  6. Configure o Endereço Físico e o Arquivo de Campanha:
    1. Endereço físico: Selecione o endereço listado em Configurações > Endereços ou adicione um novo. O endereço é obrigatório para conformidade com leis de email marketing.
    2. Arquivo de campanha: Escolha se o arquivo será público ou privado. Se for privado, você poderá compartilhar o link apenas com quem desejar.
  7. Agende ou Envie Imediatamente:
    1. Para envio imediato, finalize a configuração e clique em “Enviar agora”.
    2. Para agendar o envio, escolha uma data e hora futuras. O agendamento seguirá o formato de hora configurado nas Configurações Avançadas.
Alert
Esse passo a passo garante que todos os detalhes essenciais da sua campanha sejam configurados corretamente para um envio bem-sucedido.

Selecione um Criador de Campanhas

Ao configurar sua campanha, você pode escolher entre diferentes criadores, cada um com características específicas para atender a diversas necessidades:
  1. Editor de emails (recomendado): Essa é a ferramenta mais atualizada e funcional. Conta com um editor de arrastar e soltar aprimorado, incluindo suporte para texto gerado por IA. É a opção mais recomendada para criar campanhas visualmente atraentes e responsivas, sem necessidade de conhecimento técnico avançado.
  2. Somente texto: Permite o envio de emails simples e diretos, sem formatação visual ou rastreamento de aberturas e respostas. Ideal para comunicações minimalistas ou mensagens de texto puro.
  3. Construtor de HTML: Oferece a possibilidade de criar campanhas personalizadas usando código HTML. Esta opção é recomendada apenas para usuários experientes que já possuem um bom construtor de código de emails, devido às possíveis dificuldades de renderização em diferentes provedores de email.
Para continuar, selecione o Editor de emails no menu suspenso e clique em “Criar com …” para começar a criar sua campanha com a melhor experiência disponível.

Revise e Teste Sua Campanha

Antes de enviar sua campanha, é fundamental revisar e testar todos os detalhes na página Resumo da Campanha. Isso garante que o conteúdo está correto e funcional, maximizando o impacto do envio.

Verificar Dados na Página Resumo da Campanha

  1. Linha de assunto e texto pré-cabeçalho: Certifique-se de que a linha de assunto seja atraente e personalizada e que o texto pré-cabeçalho complemente a mensagem.
  2. Informações do remetente: Confirme que o nome e o email do remetente estão corretos e profissionalmente configurados.
  3. Lista de envio: Verifique se a(s) lista(s) de contatos selecionada(s) corresponde(m) ao público-alvo desejado.

Realizar Testes Antes do Envio

  1. Enviar um email de teste: Certifique-se de que os links, tags de personalização e design estejam funcionando corretamente.
  2. Revisar em diferentes dispositivos: Verifique como a campanha será exibida em desktops, tablets e dispositivos móveis.

Exibir Resultados da Verificação de Spam

A ferramenta de verificação de spam fornecerá um resultado de “Aprovado” ou destacará problemas:
  1. Se aprovado: Sua campanha está pronta para ser enviada.
  2. Se houver problemas: Corrija os problemas destacados para evitar que a campanha vá para a caixa de spam.

Fazer Edições Finais

Caso seja necessário, clique na opção de edição da campanha para abrir o editor e ajustar o design ou o conteúdo.
Warning
Testar sua campanha é uma prática essencial para garantir que todos os links funcionem corretamente, as tags de personalização sejam exibidas como esperado e o design e o conteúdo sejam renderizados adequadamente em diferentes dispositivos e clientes de email.
Revisar e testar cuidadosamente sua campanha antes do envio é um passo crucial para garantir a eficácia e a entrega bem-sucedida aos destinatários.

Envie Sua Campanha na ActiveCampaign

Após revisar e testar sua campanha, você pode enviá-la imediatamente ou agendá-la para uma data futura. Veja como fazer isso:

Enviar a Campanha Agora

Clique no botão “Enviar agora” na página Resumo da Campanha. Uma janela de confirmação será exibida com:
  1. A opção de cancelar o envio, caso necessário.
  2. O número total de contatos para os quais a campanha será enviada.
Confirme para prosseguir com o envio.

Agendar a Campanha para Envio Futuro

  1. Role para baixo até a seção “Cronograma” na página Resumo da Campanha.
  2. Configure a data e o horário desejados usando os menus suspensos.
  3. Clique em "Definir cronograma".
  4. Clique no botão “Finalizar” para concluir o agendamento.
Após o envio ou agendamento, uma página de sucesso será exibida, confirmando o status da campanha: enviada ou agendada.
Seguindo esses passos, sua campanha estará configurada para alcançar os contatos no momento ideal!

Dúvidas Frequentes

Posso personalizar a linha de assunto com informações dos meus contatos?

Sim, você pode usar tags de personalização na linha de assunto e no pré-cabeçalho para inserir dados específicos do contato, como o nome, aumentando a relevância do email.

É possível enviar um email de teste para mais de um endereço?

Sim, a ActiveCampaign permite que você envie emails de teste para múltiplos endereços, o que é ideal para que sua equipe revise a campanha antes do envio oficial.

O que acontece se minha verificação de spam falhar?

Se a verificação de spam indicar problemas, é crucial corrigi-los antes do envio. Isso pode incluir ajustar o conteúdo, revisar links ou o formato do email para evitar que ele seja classificado como spam e não chegue à caixa de entrada dos seus contatos.

Posso cancelar uma campanha agendada?

Sim, é possível cancelar ou reagendar uma campanha que já foi agendada, desde que o cancelamento seja feito antes do horário programado para o envio.

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