Por que usar a autenticação multifator

• Protege sua conta contra acessos não autorizados;
• Garante mais segurança no gerenciamento de dados e contatos;
• Reforça a conformidade com boas práticas de segurança digital.

A MFA é configurada individualmente por cada usuário, mas administradores podem impor sua aplicação a todos os usuários da conta.

Como funciona a autenticação multifator

• Ao ativar a MFA, será necessário inserir um código de verificação de seis dígitos além do login e senha;
• Esse código pode ser gerado por apps como Google Authenticator, Authy ou enviado por SMS;
• A MFA se aplica à versão desktop, ao app móvel, à extensão do Chrome e ao Outlook Add-In;
• Após ativar a MFA, será necessário sair da conta e fazer login novamente para que a configuração entre em vigor.

Armazene os códigos de recuperação fornecidos em local seguro. Eles são úteis caso você perca o acesso ao seu dispositivo.

Como ativar a autenticação multifator para seu login

1. Acesse Configurações → Segurança;
2. Clique em Definir para mim e ative a MFA;
3. Escolha entre App de autenticação ou Mensagem SMS:

• App: escaneie o QR code com seu app autenticador;
• SMS: selecione o país, informe seu número e aguarde o código por mensagem;

4. Insira o código de verificação recebido;
5. Copie os códigos de recuperação e clique em Pronto.

Como atualizar suas preferências de MFA

1. Vá em Configurações → Segurança;
2. Clique em Atualizar autenticação multifator;
3. Escaneie o novo QR code com o app autenticador;
4. Insira o código gerado para confirmar a atualização.

Esse processo é úil se você trocar de celular ou aplicativo.

Como desativar a MFA

1. Vá em Configurações → Segurança;
2. Clique em Desativar autenticação multifator;
3. Insira o código de verificação atual para confirmar;
4. A MFA será desativada para seu login.
   

Recomendamos manter a MFA ativada para maior segurança da conta.

Como impor a MFA para toda a conta (administradores)

1. Vá em Configurações → Segurança;
2. Ative a MFA no botão Definir para mim;
3. Complete a configuração como descrito acima (app ou SMS);
4. Clique em Habilitar para toda a conta;
5. Confirme no modal que será exibido.

Todos os usuários sem MFA serão desconectados e precisarão configurar o segundo fator no próximo login.

Como habilitar a MFA para usuários específicos (administradores)

1. Vá em Configurações → Usuários e grupos;
2. Localize o usuário e clique em Editar;
3. No modal, ative a opção Autenticação multifator;
4. Clique em Salvar.

O usuário deverá sair e entrar novamente na conta para concluir a ativação.

Apps de autenticação compatíveis

Você pode usar qualquer um dos seguintes apps em seu dispositivo móvel:

• Google Authenticator
• Authy
• Authenticator Plus
• LastPass Authenticator

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